Toimitusehdot
Voimassa 10.11.2024 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy ICfin rt (y-tunnus 1922729-9). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.icfin.com ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksutapana on myös tilisiirto.
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj, y-tunnus 2122839-7 yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Toimitusaika
Suomessa valmistettujen ICfin väri- ja trendiennusteidemme toimitusaika on 2-5 arkipäivää.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina tai kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Postita vaihtoon ja palautukseen tulevat tuotteet samassa paketissa, jossa toimitimme tuotteen sinulle. Liitä aina palautuksen mukaan omat yhteystietosi sekä tilauksesi tilausnumero.
Kun olemme käsitelleet palautuksen, rahat hyvitetään Paytrailin kautta käyttämällesi maksutavalle. Joissain tapauksissa Paytrail on suoraan yhteydessä asiakkaaseen tilitietoihin liittyen. Jos olet tehnyt palautuksen, muista seurata myös sähköpostiasi.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@icfin.com. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj, y-tunnus 2122839-7, yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj
y-tunnus 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Paytrailin asiakaspalvelu:
Asiakaspalvelu on auki ympäri vuorokauden joka päivä.
puh. 020 718 1830 (8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (alv 24 %))
maksutiedustelut@paytrail.com
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Paytrailin maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. ICfin ry käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. ICfin ry sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Yhteystiedot
Suomen Intercolor ICfin ry
Jätkäsaarenkuja 13 B 50
00220 Helsinki, Finland
info(at)icfin.com